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一直以来，旅客投诉工作是服务水平的直接体现，也关系到各航空公司的形象及旅客满意度。近期，民航华北局下发了《关于对部分外国航空公司旅客投诉处理工作调查结果的通报》，要求各公司认真落实民航局规章及相关文件的要求，加强与民航局消费者事务中心的沟通联系，主动申请旅客投诉管理系统账号，尽快完成与旅客投诉管理系统的对接工作，指派工作人员及时查看、处理旅客投诉并将处理结果录入系统。
李静同志简历李静，女，汉族，1963年4月生，山东乳山人，1986年11月加入中国共产党，1983年8月参加工作，研究生学历，法学硕士，二级大法官。现任天津市高级人民法院院长、党组书记，市委政法委副书记（兼）。1983年8月华东政法学院法学理论专业大学毕业后，任山东省淄博市中级人民法院刑一庭书记员、助理审判员，后考入中国政法大学研究生院刑法专业攻读硕士研究生，毕业后历任山东省淄博市中级人民法院刑一庭助理审判员、副科级助理审判员、业大分部副主任、正科级审判员、研究室副主任（主持工作）、研究室主任、审判员（副处级），淄博市周村区副区长，共青团淄博市委副书记、书记。1999年3月起，先后任共青团山东省委副书记，山东省委副秘书长，济南市中级人民法院代理院长、院长、党组书记。2009年5月任山东省高级人民法院副院长、党组副书记（正厅级）。2013年1月当选湖北省高级人民法院院长，任省高级人民法院党组书记。2019年1月任天津市高级人民法院代理院长、党组书记、市委政法委副书记（兼），同月当选天津市高级人民法院院长。
2018年冬奥会将于2月9日至25日在韩国平昌举行。（Charleen）中美贸易摩擦丨白宫首席经济顾问：预计中美将就贸易达成协议澎湃新闻记者 韩声江 来源：澎湃新闻北京时间4月5日晚间，新任美国总统特朗普的首席经济顾问拉里·库德洛（Larry Kudlow）在接受美国媒体采访时表示，他预测，中美两国最终将就贸易摩擦达成协议，双方的贸易障碍都将减少。
科技与金融相结合，资管行业借助AI的力量，已经成为全球潮流和趋势。李一梅表示，华夏基金也在积极探索人工智能在金融领域的应用，如与微软合作，推出智能投顾“查理智投”等。李一梅举了一个生动形象的例子来解释科技赋能：“投资选股就像在海滩上找螃蟹，翻100个石头找到螃蟹的概率应该大概比翻10个和20个石头的概率大。但是如果有一天，有一个人告诉你他能够一秒钟之内把海滩上的石头翻一遍，把螃蟹一洗而空的，人们的第一反映是一定要掌握一项这样的武器或者工具。”
b、换手率能达到70%。2017年市场的平均换手率为63%，2018年Q1平局换手率为65%。参照2005-2008期间以及2014-2015期间，我们判断2018年港股市场换手率能达到70%。背后主要有南下资金持续推动导致，也就是通常说的港股A股化。2017年港股通平均换手率为400%，这能直接拉动香港本地资金的换手率。
谈未来：养老是基金业下一个20年最大风口刚刚过去的2018年，是公募基金诞生20周年，行业内进行了一系列活动，李一梅认为，公募20年既是里程碑也是新起点，公募20年不是结束而是开始。未来，公募基金行业发展需要重点关注以下几方面：一是回归本源，践行普惠金融理念。二是继续坚持客户至上的价值观。三是以更加积极的创新和创业精神走入下一个20年。四是完善中国多层次养老金体系，服务好养老金投资，这或许是未来基金行业创新发展的最大风口。五是把握资管新规下，大资管时代的机遇和挑战。
