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即便如此，外界对顺丰模式仍旧是不屑一顾，说不屑一顾都是好听的。甚至当时还有一种质疑说，顺丰是快递公司吗？在快递业除了顺丰，比较出名的还有总部位于华东的四通一达（申通、圆通、中通、汇通、韵达），这五家快递公司的老板和员工，大多来自浙江桐庐，又被称为桐庐帮。

晚上七点多钟，我的微信群开始陆续有人晒年夜饭。突然，一位朋友晒出和家人在高速服务区吃拉面的照片，并敲出一句话：我的年夜饭。我调侃这是本群最寒酸的年夜饭，他回复说：没办法，疫情严重程度超出想象，连夜带家人从浠水上高速回深圳。然后他私信语音告诉我：你也赶紧离开吧，听说武汉有X万人感染。官方当天通报数字是29省（区、市）新增确诊病例444例，新增死亡患者16例。数以万计对于我来说是个天文数字，我钦佩他对家人负责的勇气，羡慕他能及时抽身，祝福他一路平安！从第二天起，湖北各城市都陆续封城，后知后觉的人心情无比沉重。

在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给中国劳动关系学院劳模本科班学员回信。总书记在回信中强调，劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。全社会都应该尊敬劳动模范、弘扬劳模精神，让诚实劳动、勤勉工作蔚然成风。

“社会主义是干出来的，新时代也是干出来的。”习总书记回信中这一激动人心的朴实话语，立即引起新媒体舆论场的热议和好评。在“五一”劳动节这个特殊节点，总书记激励广大劳动者争做新时代的奋斗者，必将激发起全国人民以实干开创未来、向着中华民族伟大复兴的中国梦奋力前行的澎湃力量。

02有性情的老大：谈用户体验之前，先把员工当人看王卫真正的厉害之处在于，顺丰的口碑来自于产品，但并不只是产品。这个市场上的杀手，在面对自己的员工时，却是一个丝毫不掩饰真性情的老大。顺丰内部，认为王卫有三个特质，一，对员工很尊敬；二，有理想主义；三，有社会责任感和关注弱者的情怀。

终于在1999年10月，戈恩公布了著名的“日产振兴方案”，宣布到2001年综合经营消灭赤字，2002年销售利润率达到4.5%，有利息的债务降低到7000亿日元以下。这次戈恩不但成了“成本杀手”，还打破了日本企业界不成文的规定——终身雇佣制。当然，外科手术式的做法，让日产员工乃至日本企业界，都感到了阵痛。